Lyon – Bourg en Bresse – Villefranche s/Saône
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Bilan de compétences et coaching emploi

Faire le bilan de vos compétences pour changer de voie professionnelle : cela vous est-il déjà venu à l’esprit ?

Vous travaillez depuis 10 ans dans la même entreprise et aucun espoir d’évolution ne se profile, vous craquez, et ne savez pas comment argumenter votre demande de promotion ? ; ou bien, vous estimez avoir fait le tour de votre métier actuel, et comme un français sur deux vous envisagez de changer de métier, mais vous hésitez entre plusieurs projets; autre cas de figure : vous venez d’être licencié, et c’est le néant ; vous ne savez plus si vous voulez vraiment rechercher un emploi identique.

Dans toutes ces situations (et d’autres encore), vous devez vous faire accompagner. Deux options se proposent à vous : le bilan de compétences et le coaching emploi (ou coaching professionnel).

Aux termes de la loi du 31 décembre 1991 : « Le bilan de compétences doit permettre au salarié d’analyser ses compétences professionnelles et individuelles, ainsi que ses potentialités mobilisables dans le cadre d’un projet professionnel ou d’un projet de formation ».

Un bilan de compétences se déroule en trois étapes :

  • La phase préliminaire
  • La phase d’investigation
  • La phase de conclusion et d’élaboration de projet professionnel ou de formation

Les objectifs du bilan de compétences sont les suivants :

  • analyser vos aptitudes, vos motivations personnelles et professionnelles, vos motivations
  • organiser vos priorités professionnelles
  • utiliser vos atouts comme un élément de négociation en interne pour obtenir une évolution de carrière

Qui peut déclencher un bilan de compétences ? :

  • la personne active salariée engagée dans une démarche d’évolution professionnelle ;
  • le salarié dans le cadre d’un congé spécifique ;
  • l’employeur, avec l’accord du salarié, dans le cadre du plan de formation de l’entreprise.

Le bilan de compétences dure 24 heures (au CIBC de Villefranche sur Saône, par exemple, ces heures se répartissent en 14 heures d’entretien en face à face, et 10 heures de tests sur ordinateur).

A l’issue d’un bilan de compétences, vous aurez mis à jour un projet (ou deux), mais vous devrez le mettre en oeuvre seul !

C’est alors qu’intervient le coach emploi. Le coaching de l’emploi est une méthode d’accompagnement qui vous permet de faire le point sur vos projets professionnels, et vous suit dans la réalisation du projet.

Les séances de Conseil Emploi peuvent comporter :

  •  du coaching (pour détecter par exemple de quoi a besoin le client pour être épanoui au travail)

  •  du conseil (refonte du cv, simulation d’entretien, lettre de motivation, inscription sur les réseaux sociaux, mise en oeuvre d’un nouveau projet professionnel)

  • des formations individuelles et sur-mesure 

  • un bilan professionnel qui permet de mettre à jour vos compétences et d’élaborer un projet professionnel.

Poursuivre un bilan de compétences avec un coaching emploi de quelques heures permet donc de mener le projet à son terme, et de repartir d’un bon pied !

 

20 problématiques en coaching

Voici 20 exemples de  problématiques de coaching qu’il m’a été donné de traiter en 12 ans de pratique professionnelle :

Depuis 2007, je suis coach de vie, plus particulièrement spécialisée dans :

L’âge de mes clients va de 14 à 66 ans à ce jour. Les métiers pratiqués vont de comédien à chercheur au CNRS. Les durées des accompagnements vont de 4 heures à 15 heures, selon les problématiques apportées par mes clients.

On ne voit pas un coach si on n’a pas un problème à résoudre, d’où la question cruciale de la problématique en coaching.

La première question que je me pose quand un futur client me téléphone (c’est souvent ainsi que se noue le premier contact) est : « La problématique de ce client relève-t-elle ou non du coaching? ». C’est au cours de la première séance que l’on peut répondre à cette question. On peut alors poser un contrat avec le client pour cadrer la relation.

 

Premier exemple de problématique de coaching : vouloir développer et améliorer confiance en soi et affirmation de soi :

  • Stéphanie, Responsable administrative de 35 ans voulait s’affirmer face à son équipe – 6 séances lui ont permis de connaître les bases techniques de l’affirmation de soi et de les appliquer en entreprise
  • Sophie, Comportementaliste canin de 30 ans ne parvenait pas à obtenir son code de la route – 1 séance de coaching lui a permis de comprendre les blocages qu’elle s’imposait à elle même, et de décrocher son code
  • Emma, Agent immobilier de 37 ans avait très peur de reprendre le travail après son congé parental – 1 séance de coaching lui a redonné confiance en elle
  • Sylvia, Chercheur au CNRS de 37 ans se trouvait souvent prise au sein du triangle dramatique – 13 séances lui ont permis de découvrir et mettre en œuvre les concepts de l’Analyse Transactionnelle pour mieux s’affirmer et ne plus entrer dans les jeux psychologiques au travail ou dans sa vie personnelle
  • Henry, Cadre Administratif Hospitalier de 49 ans avait du mal à gérer son temps – 2 séances ont permis de constater… qu’il n’était pas prêt à consacrer du temps à cette problématique puisqu’il n’a pas voulu s’engager dans ce parcours difficile qui consiste à changer ses habitudes en matière de gestion du temps
  • Olivia, sans emploi – 40 ans venait de traverser une période sombre de sa vie, sur fonds de violence conjugale – 10 séances ont permis de lui rappeler la belle personne qu’elle était, et de retrouver confiance en elle, au point de décrocher un emploi de Directrice Commerciale et de repartir d’un pied assuré dans la vie.

 

Deuxième exemple de problématique de coaching : comprendre et sortir d’une situation de harcèlement moral :

  • Marie Hélène, Clerc de notaire de 39 ans vivait au côté d’un pervers narcissique et voulait le quitter – Un séance bilan m’a permis de l’orienter vers des associations spécialisées afin d’assurer sa protection physique et juridique.
  • Pauline, Institutrice de 48 ans était sous l’emprise de son conjoint (qui a même cherché à m’intimider par téléphone) – Deux séances n’ont pas suffi et je n’ai plus de nouvelles…
  • Valérie, Secrétaire Générale de Mairie de 45 ans vivait une double situation de harcèlement moral (sphère privée et professionnelle) et avait assisté à un événement traumatisant sur son lieu de travail (tentative de suicide d’un collègue) – 5 séances lui ont permis de mettre un nom sur ce qu’elle subissait, et l’ont conduite à entamer un travail avec un praticien EMDR que je lui avait recommandé. Aujourd’hui elle est guérie de son Stress Post Traumatique. 
  • Claire, Infirmière de 55 ans subissait du harcèlement moral dans la sphère privée et professionnelle – 4 séances lui ont permis de « trouver un apaisement à la maison et au travail » 

 

Troisième exemple de problématique de coaching : comprendre et sortir d’une situation de burn-out :

  • Sandrine, Responsable Formation de 49 ans – Le coaching de trois séances a été un sas avant de démarrer une thérapie
  • Isabelle, Assistante administrative de 45 ans « désespérait d’avancer » lorsqu’elle m’a contactée suite à deux burnout – En 4 séances nous avons évoqué ce qu’était précisément le burnout et travaillé des techniques d’affirmation de soi. Son épuisement était tellement avancé, que je l’ai adressée à un psychologue EMDR très efficace sur Lyon. Aujourd’hui elle va mieux.
  • Typhanie, Consultante Informatique de 35 ans débutait un burnout lorsqu’elle m’a contactée – En 9 séances, nous avons testé son niveau de burnout et travaillé des techniques d’affirmation de soi. Elle a également pu libérer sa parole, ce dont elle avait grand besoin.
  • Sophie, Déléguée médicale de 37 ans connaissait des problèmes relationnels au travail – 10 séances lui ont permis de découvrir les concepts de l’analyse transactionnelle pour ne plus entrer dans les jeux psychologiques, et de mettre à jour un burnout qu’elle n’avait pas identifié

 

Quatrième exemple de problématique de coaching : se repositionner professionnellement :

  • Paul, technicien de laboratoire de 28 ans, n’avait pas réussi à valider son diplôme final – 8 séances lui ont permis de comprendre ses différents échecs scolaires, de prendre conscience de tous ses atouts professionnels, et d’avoir l’intelligence de se réorienter pour signer un CDI avec des perspectives d’avenir qui le comblent aujourd’hui.
  • Sandra, Responsable commerciale de 37 ans devait affronter une maladie et une recherche d’emploi – 8 séances ont permis de revoir ses priorités professionnelles et de mettre à jour ses outils de recherche d’emploi (cv, réseaux sociaux, entretien d’embauche, pitch...)
  • Armelle, Responsable de projets de 37 ans – 6 séances pour retrouver un nouvel emploi
  • Linda, Formatrice de 29 ans voulait améliorer ses prestations lors d’entretiens de recrutement – 3 séances d’entrainement et de décontamination de ses peurs l’ont remise sur les rails
  • Agnès, Commerciale de 47 ans était en fin de droits pôle emploi et désespérait de retrouver une situation professionnelle satisfaisante – 6 séances ont permis de lui restituer sa vraie valeur, celle qu’elle avait oublié, et de lui permettre de travailler les outils de recherche d’emploi actuels dont elle n’avait jamais eu à se servir. Elle a signé un CDI à la hauteur de ses prétentions salariales au bout de 3 mois d’accompagnement. Aujourd’hui, elle a même été promue.
  • Maria, manipulatrice en radiologie de 30 ans tentait une adaptation au marché du travail français car elle avait été formée dans son pays d’origine – 5 séances lui ont permis de reprendre confiance en elle, de démarcher des entreprises françaises, et de signer un CDI.

Je n’ai pas évoqué ici les cas les plus lourds qui, souvent, relèvent de la thérapie, ceux dont je ne peux pas poursuivre l’accompagnement (dépressions lourdes, maladies psychiatriques….).

Comme vous le constatez, les coachings ne durent pas aussi longtemps qu’une thérapie, et j’ai besoin de nouveaux clients en permanence. N’hésitez pas à transmettre mes coordonnées ou à partager cet article pour aller dans ce sens. D’avance merci.

 

 

 

Bore-out syndrom et coaching

Le bore-out syndrom, à bien y réfléchir, je l’ai connu pendant quelques mois. C’était mon dernier emploi de salariée.

Cela se passe dans les années 1990, et voilà comment se déroulent mes journées :

« Le matin j’arrive un peu en retard… toujours ça de gagné sur la journée de 8 heures qui s’annonce.

Le manque de sommeil me fait me garer n’importe où (pas la force de marcher longtemps). Je vais encore collectionner les PV.

Le passage en revue des collègues pour leur dire « bonjour » dure le plus longtemps possible.

Puis le premier café marque une pause d’au moins 15 minutes dans ma journée, toujours ça de gagné !

Rien à faire du tout.

Bureau hyper bien rangé avec aucun dossier en suspens.

Je quémande des petits boulots auprès des secrétaires qui, un peu gênées de donner ce type de tâche à un cadre, finissent par me donner quelque chose à faire.

Midi sonne! Oui, enfin, le milieu de la journée est arrivé.

Pourquoi je reste dans ce job ? Très bon salaire, excellent même. Oui, mais je n’ai rien à faire de mes journées. Je suis épuisée d’écouter le temps s’écouler.

Déjeuner d’une heure, et reprise. Bon sang, 18h00 c’est encore loin.

Pas d’internet pour passer le temps, internet n’existe pas encore en entreprise.

15H00 ….

16H00, chouette, c’est l’heure du petit goûter. Ma fille doit prendre le sien chez sa nounou à cette heure-ci. Sa nounou a de la chance. Comme j’aimerais aller chercher ma fille à l’école….

17H00 : le bout du tunnel est proche. Je reprends un café (après je m’étonne de ne pas dormir), 15 minutes de gagnées.

Je papote avec les uns, les autres, je perturbe le rythme de travail ambiant. Je m’en fous, j’ai besoin de parler.

Plus que 2 minutes avant 18h00.. Je commence à me préparer tout doucement.

18H00 : délivrance absolue, je pars chercher ma fille chérie chez sa nounou. Ma vraie vie commence….. Combien de temps vais-je tenir ainsi ? »

 

Selon Christian Bourion,  le bore-out syndrom toucherait 30% des travailleurs. Il s’agit d’un épuisement de l’individu dû à un ennui profond ressenti au travail. Les situations pouvant y mener sont diverses : « placardisation », baisse d’activité, inadéquation entre le niveau de qualification et les compétences requises pour le poste…

Le coaching peut-il aider les personnes souffrant de ce syndrome? Tout comme pour le burnout, cela dépend du stade de bore-out auquel se trouve le client. Si il vit cette situation péniblement, et n’en n’est pas encore au stade de la dépression, oui le coaching peut se révéler une méthode d’accompagnement efficace. Dans le cas contraire, le recours à un médecin généraliste et à un psychologue s’avèrera nécessaire.

 

 

 

Le coaching emploi, c’est quoi exactement ?

Le coaching emploi consiste à accompagner des personnes en recherche d’un nouvel emploi ou d’un nouvel élan pour leur carrière.

Les séances peuvent durer de 5 à 10 heures en fonction de la personne accompagnée, de l’état d’avancement de son projet, de ses connaissances des réseaux sociaux et de sa maîtrise de l’outil informatique.

En moyenne au deuxième trimestre 2018, en France métropolitaine, le nombre de personnes inscrites à Pôle emploi et tenues de rechercher un emploi (catégories A, B, C) s’établit à 5 627 900. Parmi elles, 3 440 500 personnes sont sans emploi (catégorie A) et 2 187 500 exercent une activité réduite (catégories B, C) (Source Pôle emploi). Avec un million de demandeurs d’emploi supplémentaires ces trois dernières années, Pôle Emploi est au bord de l’implosion et ne peut assurer de suivi personnalisé. Certains chômeurs ont désormais recours à des coachs pour les épauler dans leur recherche d’un travail » (Source : Grazia – mars 2013).

Les demandeurs d’emploi viennent souvent me voir après de nombreux mois de chômage. Ils voient l’échéance des fins de droits arriver, et ils veulent passer à la vitesse supérieure dans leur recherche d’emploi. Non pas que le Pôle Emploi ne les ai pas aidés, mais l’accompagnement n’ayant pas été assez individualisé (faute de moyens) il a souvent été inefficace et une perte de confiance en eux s’est installée. Le challenge consiste alors, en peu de séances, à les écouter, à leur redonner confiance en eux, à les booster, et à valider leurs outils de recherche d’emploi (cv papier, cv en ligne, profil sur les réseaux sociaux, pitch de présentation, lettres de motivation, entrainement aux entretiens).

Florence, 45 ans, témoigne : « J’ai fait appel aux services de Nathalie Giudicelli car après 9 mois de recherches infructueuses, j’avais perdu confiance en mes capacités à retrouver du travail, à définir mes objectifs et à me remotiver face aux différents refus ou attentes de réponse. »

Le coaching emploi concerne également les personnes en devenir professionnel : les jeunes diplômés, les quadra ou quinqua voulant changer de voie professionnelle. Avec eux le travail consiste à travailler sur leurs attentes. Savoir décrire ce qu’est, pour eux, le travail idéal est parfois difficile. On est là dans du coaching pur, contrairement aux demandeurs d’emploi qui requièrent aussi une part de conseil emploi.

Mathieu, 28 ans témoigne : « Un grand merci à vous pour avoir su me guider dans ma recherche d’emploi et m’apporter du soutien pendant un an (et 8 séances). Grâce à nos discussions et recherches je suis maintenant en CDI 35h, certes dans une branche loin de ce que je voulais initialement mais dans un travail qui me plaît et ou les opportunités d’évolutions sont larges. Vos conseils en matière de recherche d’emploi m’ont beaucoup apportés et vous m’avez poussé à m’ouvrir à d’autres pistes malgré, je l’avoue, beaucoup de résistance au départ. Ce Coaching m’a aussi permis d’aller à la rencontre de gens dans mon domaine, pour faire avancer les choses, ou dans des domaines différents afin de choisir une orientation qui pourrait me convenir, chose que je n’aurai probablement pas fait de moi même. On s’est rencontré pour la première fois j’étais au chômage essayant de passer au dessus des différentes déconvenues connues lors de mes études. Pendant les rendez-vous vous m’avez enseigné à en faire une force. Aujourd’hui je suis en CDI 35h ne pensant qu’à l’avenir, chose que mes expériences passées (et vous) ont rendu possible. Encore merci à vous, votre coaching fut précieux. Je ne manquerai pas de vous donner des nouvelles si quelque chose change »

Retrouvez ici tous nos Articles coaching de vie

Je vous présente ici les articles rédigés et recueillis dans le cadre de mon activité de Coach de Vie. Depuis 2007, passionnée par ce métier,  j’ai voulu vous faire partager mes coups de coeur et coups de gueule.

En tant que Coach de Vie, ma mission est de vous écouter et de vous accompagner vers le changement, afin que vous trouviez en vous les clés de votre réussite !

Je vous livre donc ici les articles que j’ai eu l’occasion de rédiger, ou ceux que j’ai trouvé inspirants. Je vous invite également à poursuivre la discussion concernant ces articles, en me laissant un commentaire sur ce blog. Bonne lecture et à très bientôt.

Nathalie Giudicelli 

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